Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 2026-02-19

Lingua: EN FR DE IT

La presente Informativa sulla privacy spiega come Mobile-food Sàrl (“noi”) tratta i dati personali quando utilizzate LinguaClick. È intesa a rispettare, ove applicabile, il GDPR e la Legge federale svizzera sulla protezione dei dati (nLPD/LPD).

1. Titolare del trattamento

Mobile-food Sàrl
Chemin de Chantemerle 9
2000 Neuchâtel
Switzerland
UID: CHE-402.344.470

Per richieste sulla privacy potete contattarci all’indirizzo sopra indicato (e, se disponibile, via email).

2. Dati personali trattati

  • Dati dell’account: indirizzo email; password (memorizzata come hash sicuro); preferenze (lingua madre, lingua di studio).
  • Dati di utilizzo/apprendimento: testi letti, storico completamenti, punteggio quiz, numero di penalità, XP.
  • Dati tecnici/sessione: cookie di sessione, indirizzo IP, user-agent, timestamp (sicurezza e gestione sessioni).
  • Analytics (opzionale): dati dispositivo/browser ed eventi d’uso tramite Google Analytics, solo con consenso.
  • Input admin/IA (solo admin): prompt (temi, lingue, ecc.) per generare testi e immagini.

3. Finalità e basi giuridiche (GDPR)

  • Fornire il servizio: esecuzione del contratto (art. 6(1)(b)).
  • Sicurezza e prevenzione abusi: legittimo interesse (art. 6(1)(f)).
  • Analytics: consenso (art. 6(1)(a)) quando richiesto.
  • Comunicazioni (reset password): esecuzione del contratto e/o legittimo interesse (art. 6(1)(b)/(f)).

In base al diritto svizzero (nLPD/LPD) trattiamo i dati in modo lecito, proporzionato e trasparente, adottando misure di sicurezza adeguate.

4. Cookie

  • Cookie essenziali: necessari per login, sicurezza e funzionamento (cookie di sessione).
  • Cookie analytics: utilizzati solo con consenso (Google Analytics).

Potete revocare il consenso agli analytics in qualsiasi momento (modificando le impostazioni cookie o cancellando i cookie analytics dal browser).

5. Destinatari / fornitori

  • Hosting e infrastruttura: fornitori di hosting/infrastruttura (a seconda della configurazione).
  • Invio email: fornitore per le email di reset password.
  • Google Analytics: solo con consenso; trattamento da Google Ireland Ltd. (e potenzialmente Google LLC come sub-responsabile).
  • OpenAI: generazione contenuti (solo admin).
  • Cloudinary: se configurato, hosting delle immagini generate.

Non vendiamo dati personali.

6. Trasferimenti internazionali

Alcuni fornitori possono trattare dati fuori dalla Svizzera e/o dallo SEE. Dove richiesto, utilizziamo garanzie adeguate (ad es. Clausole Contrattuali Standard) e/o decisioni di adeguatezza.

7. Conservazione

  • Dati account: per la durata dell’account e per un periodo ragionevole successivo (obblighi legali / controversie).
  • Dati di sessione e sicurezza: per un periodo limitato.
  • Storico di apprendimento: per fornire il tracking dei progressi, salvo cancellazione dell’account.
  • Analytics: secondo le impostazioni del fornitore e il vostro consenso.

8. I vostri diritti

A seconda della legge applicabile, potete richiedere accesso, rettifica, cancellazione, copia/portabilità dei dati; potete opporvi o limitare il trattamento; e revocare il consenso (se applicabile).

Se siete nello SEE/UK, potete presentare un reclamo a un’autorità di controllo. In Svizzera, potete contattare l’Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT/FDPIC).

9. Sicurezza

Applichiamo misure tecniche e organizzative adeguate (password hashate, cookie di sessione sicuri, ecc.). Nessun sistema è sicuro al 100%, ma adottiamo standard riconosciuti.

10. Minori

LinguaClick non è destinato a minori di 16 anni (o dell’età minima richiesta dalla legge). Se ritenete che un minore ci abbia fornito dati, contattateci.

11. Modifiche

Possiamo aggiornare questa informativa. La data “Ultimo aggiornamento” indica l’ultima revisione.