Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 2026-11-01

Langue: EN FR DE IT

La présente politique de confidentialité explique comment Mobile-food Sàrl (« nous ») traite les données personnelles lorsque vous utilisez LinguaClick. Elle vise à respecter le RGPD (lorsqu’il s’applique) ainsi que la Loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD/LPD).

1. Responsable du traitement

Mobile-food Sàrl
Chemin de Chantemerle 9
2000 Neuchâtel
Switzerland
UID : CHE-402.344.470

Pour toute demande relative à la confidentialité, vous pouvez nous contacter à l’adresse ci-dessus (et, si disponible, par email).

2. Données personnelles traitées

  • Données de compte : adresse email ; mot de passe (stocké sous forme de hash sécurisé) ; préférences (langue maternelle, langue d’apprentissage).
  • Données d’usage / d’apprentissage : textes lus, historique de complétion, score au quiz, nombre de pénalités, XP.
  • Données techniques / de session : cookie de session, adresse IP, user-agent, horodatages (sécurité et gestion des sessions).
  • Données d’analytics (optionnel) : informations appareil/navigateur et événements d’usage via Google Analytics, si vous y consentez.
  • Entrées admin / génération IA (admins uniquement) : prompts (thèmes, langues, etc.) utilisés pour générer des textes et images.

3. Finalités et bases légales (RGPD)

  • Fourniture du service (compte, authentification, progression) : exécution du contrat (art. 6(1)(b)).
  • Sécurité et prévention des abus : intérêts légitimes (art. 6(1)(f)).
  • Analytics : consentement (art. 6(1)(a)) lorsque requis.
  • Communications (réinitialisation de mot de passe) : exécution du contrat et/ou intérêts légitimes (art. 6(1)(b)/(f)).

Selon le droit suisse (nLPD/LPD), nous traitons les données de manière licite, proportionnée et transparente, avec des mesures de sécurité appropriées.

4. Cookies et technologies similaires

  • Cookies essentiels : nécessaires pour rester connecté et sécuriser le service (cookie de session).
  • Cookies d’analytics : utilisés uniquement avec votre consentement (Google Analytics).

Vous pouvez retirer votre consentement analytics à tout moment via vos réglages de cookies (ou en supprimant les cookies analytics dans votre navigateur).

5. Destinataires / prestataires

Nous pouvons partager des données avec des prestataires qui nous aident à opérer LinguaClick :

  • Hébergement et infrastructure : hébergeurs et prestataires d’infrastructure (selon configuration).
  • Envoi d’emails : prestataire d’email (réinitialisation de mot de passe).
  • Google Analytics : si vous consentez, traitement par Google Ireland Ltd. (et potentiellement Google LLC comme sous-traitant, selon configuration).
  • OpenAI : génération de contenus (admins uniquement).
  • Cloudinary : si configuré, hébergement d’images générées.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

6. Transferts internationaux

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de Suisse et/ou de l’EEE. Lorsque requis, nous nous appuyons sur des garanties appropriées (p. ex. clauses contractuelles types) et/ou des décisions d’adéquation.

7. Conservation

  • Données de compte : tant que le compte est actif, puis pendant une durée raisonnable (obligations légales / litiges).
  • Données de session et de sécurité : durée limitée pour la sécurité et le dépannage.
  • Historique d’apprentissage : pour afficher votre progression, sauf suppression du compte.
  • Analytics : selon les paramètres du prestataire et votre consentement.

8. Vos droits

Selon votre localisation et la loi applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la portabilité, vous opposer au traitement, demander une limitation, et retirer votre consentement (si applicable).

Dans l’EEE/Royaume-Uni, vous pouvez déposer une plainte auprès d’une autorité de contrôle. En Suisse, vous pouvez contacter le Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT/FDPIC).

9. Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées (mots de passe hachés, cookies de session sécurisés, etc.). Aucun système n’est totalement sécurisé, mais nous appliquons des standards reconnus.

10. Enfants

LinguaClick n’est pas destiné aux enfants de moins de 16 ans (ou l’âge minimum requis par la loi locale). Si un enfant nous a fourni des données, contactez-nous.

11. Modifications

Nous pouvons modifier cette politique. La date « Dernière mise à jour » indique la dernière révision.